Aviso de Privacidad

Gerardo Torre Pedrero (RFC: TOPG860507CI0), persona física con actividad empresarial, operando bajo la marca comercial Cúspide (en adelante, “Cúspide”), es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio fiscal: Beta 84, Colonia Romero de Terreros, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04310.

Correo de contacto para temas de privacidad: hola@cuspide.mx

Los datos personales que solicitamos directamente son los siguientes:

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• Correo electrónico
• Nombre de tu empresa (cuando lo proporcionas)
• Servicio de interés
• Información que nos compartes en el mensaje del formulario o en el chat del sitio

Adicionalmente, cuando navegas en cuspide.mx recopilamos automáticamente datos técnicos no identificables como tipo de dispositivo, navegador, país y páginas visitadas, mediante herramientas analíticas que no utilizan cookies de seguimiento.

No recabamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales.

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Atender tu solicitud de información o cotización
• Agendar y dar seguimiento a reuniones comerciales
• Enviar propuestas de servicios y documentación contractual
• Brindar los servicios contratados
• Emitir facturación cuando aplique
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento; puedes negarte sin que afecte el servicio):

• Envío de comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios
• Análisis estadístico para mejorar el sitio web y nuestra oferta

Si no deseas que tus datos sean utilizados para alguna finalidad secundaria, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@cuspide.mx en cualquier momento.

Para operar el sitio y brindar nuestros servicios, compartimos algunos datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de tus datos:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — hospedaje del sitio web y métricas anónimas
• Resend Inc. (Estados Unidos) — envío de correos electrónicos transaccionales
• Anthropic, PBC (Estados Unidos) — procesamiento del asistente conversacional del sitio
• Calendly LLC (Estados Unidos) — agendamiento de reuniones
• Sanity.io (Estados Unidos) — gestión de contenido del sitio
• Zoho Corp. (Estados Unidos / India) — correo electrónico corporativo

Estas transferencias son necesarias para el funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios solicitados. No requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

No vendemos, comercializamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@cuspide.mx con la siguiente información:

• Tu nombre completo y correo electrónico de contacto
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte, cédula profesional)
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer
• Datos personales sobre los que aplica tu solicitud

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. La información solicitada se entregará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Este servicio es gratuito; solo deberás cubrir los costos de envío, reproducción o certificación cuando apliquen.

Puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo hola@cuspide.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podría afectar la continuidad de los servicios contratados.

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, comunícate al correo hola@cuspide.mx. También puedes solicitar tu inscripción al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) administrado por la PROFECO.

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Cúspide se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.